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  • 企業数:2
  • 津軽地吹雪会(角田 周)
    冬季観光事業
    青森県
  • サービスのキーワード地域資源の活用・価値向上、観光ネットワークの広域化、「もつけ」(目立つのが好きな人)と「じょっぱり」(頑固な人)。 提供出来る学び・「地吹雪体験ツアー」の準備から実施・片付けまでを受入担当者等とともにすることで、個人・団体など様々な形で国内外から訪れる観光客への対応の仕方や、観光客に喜んでもらうために(現場で)配慮すべきポイント、企画内容を柔軟に変化させていく際の運営ノウハウなどについて学ぶことができます。
    ・予算や人材が限られている中で、イベントやツアーを企画し、集客から実施まで成し遂げるために、いかにして地域住民や行政機関、その他関係者の協力を得るのか、またその他どのような部分に注力すべきかなどについて学んで頂きます。
  • 株式会社一心亭
    中華・東洋料理店
    青森県
  • サービスのキーワードありがとうの感謝を込めておもてなし。 提供出来る学び・お客様の満足のためにスタッフが主体的に活動している各委員会の取り組みに参画していただくことで、サービスの質を高めるための弊社のアプローチを学んでいただけると考えます。
    ・社員一人ひとりが安定的に働きやすい会社づくりをすることが結果的にお客様に心からのご満足を提供できるスタッフを育てることができると考えています。私たちのこうした取り組みを参考にしていただけると思います。

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