主催者情報(サービス産業生産性協議会)

サービス産業のイノベーションと生産性向上を推進する産学官のプラットフォーム

サービス産業生産性協議会(SPRING)とは?

2006年の安倍政権の経済成長戦略にて「サービス産業のイノベーションと生産性向上」を目指して発足が決定し、
翌年、産学官が取り組む共通のプラットフォームとして設立されました※。様々な業種の企業・団体による会員構成で活動しています。

2013年に政府より発表された日本再興戦略では「SPRINGを国民運動として再構築する」と明記され、活動を積極的に拡大しています。
経営革新ツールなどの情報提供、知識共有の場づくり、会員同士の交流などを通して、サービス産業のダイナミックな成長を支援します。

※事務局は公益財団法人日本生産性本部が運営しています

主な活動

  • ベスト・プラクティスの収集・普及

    ・サービスの優良事例の発掘・紹介
    ・「ハイ・サービス日本300選」企業を
     中心としたコミュニティづくりや
     学び合いの場づくり

  • シンポジウム・セミナー・見学会の開催

    ・テーマに応じた講演会や、
     優れた経営者・実務家との交流会
    ・見学会での成功事例等の共有

  • 研究調査・提言・ 情報発信

    JCSI(日本版顧客満足度指数)の開発、
     調査、提言の発表

SPRING事務局情報

住所 〒150-8307
東京都渋谷区渋谷3-1-1 (公財)日本生産性本部内
ホームページ http://www.service-js.jp
E-mail service-js@jpc-net.jp 電話・FAX 電話:03-3409-1189
FAX:03-3409-1187